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琿春市政協委員秦志國創辦新安口腔門診的成功故事

關注:988發表時間:2018-03-18 07:23:09

  秦志國, 新安口腔門診、銘醫綜合門診院長,琿春市政協委員,并擔任琿春市執照醫師協會會長。2003年度新安口腔門診被市文明辦評為誠信示范門診,2007年度被市衛生局評為誠信文明門診部。


  2000年3月對秦志國來說,是個不平凡的日子。隨著新安路“琿春市醫院口腔分院”的開業,他終于實現了為之奮斗多年的夢想。


  創業之始,困難最多。當時資金并不充裕的他,僅購買了3張椅子,秦志國又要管理又要給人看病。2001年下半年,剛剛步入正軌的門診部,又面臨了人才緊缺的問題,由于國家出臺非營利性醫院改革等政策,當時隨秦志國創業的四名大夫撤回到市醫院。秦志國的口腔分院也搬遷到目前的琿春街市財政局對面,并改名叫“新安口腔門診”。


  記得診所剛開張時,醫療行業的服務理念還停留在公立醫院的服務模式上。而秦志國首先在診所實行了“醫療是服務”的理念。公立醫院是以醫生為導向,患者要拿著單子去掛號,去取藥,四處跑動,跑一圈回來醫生在這兒坐著,而新安口腔門診做的是,患者別動,他們來跑,這是最簡單的,也是總體的思路。秦志國還要求醫生和患者必須做好情感交流,像老朋友一樣聊天,緩解患者的心里壓力和緊張。他絕對不允許醫生對患者說“你忍一下”,秦志國說:“醫生沒有理由讓患者‘忍一下’,應該用各種辦法減輕他的痛苦。”


  就是在這種環境下,秦志國硬是帶出了一支治療從患者角度出發的精干團隊。由于大家對牙齒的防護意識還不強,一般牙齒疼痛或牙齒殘根都采取拔除的辦法,人們根本沒有保留牙齒和殘根的意識。這個時候秦志國一個新的想法卻越來越清晰,那就是:“要改變大家的護牙理念!”之后,秦志國帶著他的團隊,開始了一系列的義診和演講。每年堅持下鄉進行醫療支援,深入社區、特殊教育學校為老人和孩子進行口腔檢查等義診。


  努力總會有結果,診所的就診量在一系列努力下得到了回報,而且在患者間的口碑也越來越好,受到中外朋友的歡迎。


  2009年11月,秦志國在工商局北側又開辦了銘醫綜合門診,開設內科、婦科、兒科、中醫科、耳鼻喉科、口腔科、頸腰椎科、胃腸科、口腔科、B超科,以及心電室、化驗室等科室。


  因為物價的關系,國內的鑲牙、種植牙費用比國外要便宜很多,眾多俄羅斯患者在聽到新安口腔門診和銘醫綜合門診的技術和服務后,專門從國外趕來來鑲牙、種牙。一位俄羅斯阿姨修牙后,相當滿意,用半生不熟的漢語發音對記者說:“中國牙醫哈拉少!”


  盡管一路走來如此艱辛,有期許、有失落,但秦志國覺得這一切都是值得的。


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